[Osolemio]

Помогите пожалуйста советом.
Постараюсь быть краткой, чтобы меньше было "воды".
Купили собаку во Франции, договор стандартный заключили.
Прошло полгода. Родословной нет и нет. Написала заводчику - в ответ "я выслал вчера". Ждем. Проходит месяц. Родословной нет. Пишу, мне ответ "пойду через неделю на почту". Проходит 2 недели, ни слуха ни духа. Пишу опять. Заводчик пишет "наверное на почте потеряли, но я сейчас в отпуске, через полмесяца пойду дубликат закажу". Проходит месяц. В общем, одним словом, прошло 8 месяцев. Родословной нет. Меня игнорят. Последнее сообщение - напишите сами в мой кеннел клуб. Пишу, ответа нет.
Что делать? Куда писать, куда звонить? Отреагируют ли в ФЦИ на жалобу? Спасибо заранее!

[mate]

Сообщение от Osolemio

Пишу, мне ответ "пойду через неделю на почту". Проходит 2 недели, ни слуха ни духа.

Просите, что бы высылала регистрируемой почтой с трекингом или курьерской компанией. Это в случае если все таки удаться выбить саму родословную.

[oksana]

Сообщение от Osolemio

напишите сами в мой кеннел клуб. Пишу, ответа нет.

вот правила запроса копии родословной:
Si vous êtes le propriétaire étranger du chien :

Vous devez nous adresser une demande par courrier avec l’original du certificat de naissance, une copie de la carte d’identification du chien à vos nom et adresse et un règlement de 25 ?.

Si vous désirez un duplicata du pedigree export, vous devez nous adresser une demande avec une copie de la carte d’identification du chien à vos nom et adresse et un règlement de 35?.

Vous pouvez payer par virement bancaire sur la banque LCL :

BIC : CRLYFRPP - IBAN : FR56 3000 2048 3900 0006 2520 Y74

перевод:
если вы иностранный владелец собаки то
вы должны направить ваш запрос по почте с оригиналом сертификата о рождении, копией идентификационной карты собаки с вашим адресом и именем и приложить чек на 25 евро.

если вы хотите получить копию экспортной родословвной, вы должны отправить копию идентификацинной карты вашей собаки с вашим адресом и именем и оплату 35 евро.

Оплату можно сделать банковским переводом:
la banque LCL :

BIC : CRLYFRPP - IBAN : FR56 3000 2048 3900 0006 2520 Y74

сайт клуба:
http://www.scc.asso.fr/

[Osolemio]

oksana, спасибо! Меня возмущает, что я должна оплачивать родословную, т.к. в стоимость собаки входили документы и это прописано в договоре!Собака стоила 2000 евро, согласитесь, что это крохоборство какое-то со стороны заводчика..Так же меня пугает, что документов могло просто и не быть! Иначе почему заводчик меня игнорит?
Этот самый клуб, кстати, абсолютно не реагирует на письма, и не отвечает на телефонные звонки (как ркф прямо).Я им сейчас перевод денежный сделаю, а они лпять меня проигнорят.
Как вы считаете, жалоба в ФЦИ как-то затронет заводчика?

[cobachka]

Osolemio, проще самим заказать, чем с "крахобором" переписываться полжизни. или надо было документы со щенком получать, о чем и договариваться

[VISH]

А есть эта самая идентификационная карта, чтобы можно было что-то самому заказать?

Сообщение от mate

что бы высылала регистрируемой почтой с трекингом

Сейчас даже самое простое почтовое отправление отслеживается. Просто пусть номер отправления сразу напишет

[Svetochek]

По идее щен должен был быть с документами в 60 дней от роду.

[Lucy]

Osolemio, по собственному опыту могу сказать, что могла отправить и виновата почта. Пусть пришлет скан родословной и квиточки, что отправляла. У меня одна родословная из Бордо дошла за 5 дней, а вторая из Страсбурга шла 5 месяцев. Да пешком быстрее донесли бы! Но мне заводчица отправила скан и я выставляла по скану пока ждала родословную. Спросите как отправляла, если заказным, то должен быть номер отправления по которому можно проследить где письмо

[Lucy]

Svetochek, во Франции дают щенячью карточку, а потом уже выписывают родословную.

[VISH]

Сообщение от Lucy

Спросите как отправляла, если заказным, то должен быть номер отправления по которому можно проследить где письмо

Повторюсь: номер сейчас есть у всех отправлений, не только заказных!
Вот в такой форме YF123456789RU. Этот номер будет на квитанции, которую выписали в почтовом отделении
Движение отправления (даже международного) проверяется на сайте Почты России
Вот так отслеживалось обычное, не заказное, отправление из Венгрии
почта.jpg