[A.I.]

Сегодня в районе 21-22 часов произошел сбой в работе форума.
Сбой был из-за проблем на хостинге. Мы позвонили в службу поддержки хостинга, нам пообещали, что в течение часа неполадки будут устранены. Рады, что так и произошло.
Приносим всем наши извинения.:)

[Gentle Grin]

*пошла пить успокоительное*
главное, теперь все в порядке!

[PЁS™]

А узнали, в чем была проблема? Это важно. Важно, чтобы предупредить ее в следующий раз, а не просить исправить. Тем более - по телефонному звонку.
Хостер потом скажет (в 99% случаев), что никаких проблем не было и никто не звонил. Это суровая реальность.
Ни телефон ни Аська не должны использоваться при решении проблем. Эти виды связи должны использоваться исключительно для получения общей, ни к чему не обязывающей, информации, а лучше, дабы не привыкать к "простому" - вообще о них забыть.
Мыло и выставленные Тикеты - единственные виды контактов с Support’ом. Это должно быть, как отче наш. Особенно если у хостера нет Договора SLA.
А отсутствие Договора SLA (Договор на ожидаемый уровень сервиса), по умолчанию - полный отказ хостером от финансовой ответственности, кстати..