[Люка]

Ситуация такая: мама (72 года) только что подписала договор на установку окна по акции которая прям вот сейчас для жителей дома-окно на кухне пятиэтажки за 50% стоимости за 20тыр
Внесла предоплату 12тыс ,сообщила нам как водиться позже
Звоним отказаться от их услуги-мне говорят что не хрена решать за человека и в случае отказа аванс не возвращается,она видела что подписывает,говорю что будем обращаться в органы-откровенно ржут
Есть ли какая-нибудь возможность расторгнуть договор и вернуть деньги?

[larifem]

Сообщение от Люка

Есть ли какая-нибудь возможность расторгнуть договор и вернуть деньги?

в договоре что написано?

[Люка]

Что в случае расторжения аванс не возвращается! Договор подписан минут 40 назад

[Раюшка]

почитайте законадательство. Я думаю врят ли будет возврат по данному товару. Так что меняйте окно.
А, обратитесь в общество по защите прав потребителей

[Люка]

Нигде нет названия фирмы,на печати ИПП Зотович Александр Петрович г.Калуга

[ИраИ*]

Люка, только что ко мне эти установщики приходили. Я их послала. Но наши мамы...слабое звено(( Меняйте окна((

[Люка]

В общем нервы дороже,пусть ставят окно(хорошо что не на всю квартиру)
Хотя если бодаться:прописано что это аванс(не задаток) -можно вернуть,но заниматься этим сейчас у нас некому и некогда

[Бубля]

Люка, заявление в полицию пишите...

[larifem]

Сообщение от Люка

ИПП Зотович Александр Петрович г.Калуга

http://yandex.ru/clck/jsredir?from=y...08426995503029
http://yandex.ru/clck/jsredir?from=y...21928094887362

[Люка]

Бубля, я сейчас за городом,у меня монтаж газа-отъехать совсем не могу,мама уехала на недельку решить свои дела по квартплате-и вот сюрпрайз
Обидно очень.Она всегда была умницей,бухгалтер банковский,на цифры память-все помнит! И вот такой казус....
Передам деньги-пусть ставит окно. Но я постараюсь этой "фирме" кровь попортить