Господа владельцы животных! Хочу предупредить вас от обращения в клинику на Бухарестской 142, принадлежащей к сети клиник «КОТОНАЙ».
Причину такой «рекомендации» опишу:
Вечером 2.07.16 я заметила у своей собаки шестилетней суки йоркширского терьера гнойные выделения из петли, т.е. у собаки пиометра и ей требуется операция по экстирпации(удалению) матки и яичников. Но ночью собаке стало хуже, она начала кричать и я, поняв что ждать нежелательно, стала искать где ей смогут экстренно провести операцию. К сожалению наткнулась на телефон клиники на Бухарестской 142. На вопрос смогут ли у них провести экстренную операцию мне ответили: Конечно, привозите. Ну я и поехала. Приехала примерно к 6 часам утра. После осмотра мне сказали что надо сделать анализ крови, без этого нельзя давать наркоз (хотя когда моей же 12-и летней суке делали подобную операцию, не экстренно, прекрасно обошлись и без анализов) Но ладно, все хотят заработать лишнюю денюжку, я это понимаю. Короче мол сейчас мы собаку прокапаем потом прооперируем потом ещё прокапаем и тогда сможете её забрать. Я спросила примерно когда, ответили что не ранее 10 утра. Ну я удивилась, что так долго, но согласилась и к 10 утра, не дожидаясь звонка вернулась в клинику. И что же выяснилось: операцию ещё даже не начинали, ответа по крови когда ждать – неизвестно, и вообще операция не срочная, можно ждать. Собака мол под капельницей. Это 4 часа подряд? Да за такое время ротвейлер бы утонул в растворах, не то что трёхкилограммовая йорка.
В общем я потребовала вернуть мне собаку сию же секунду и повезла её в клинику «Белый аист». Где ей и сделали без всяких проволочек операцию и ч/с 2 часа мы уже были дома, собачка уже ходила, сама залезала на кровать (у меня сделаны ступенечки для собачек), а ближе к вечеру и поела.
Судя по всему на Бухарестской она вообще просидела 4 часа безо всякой помощи, т.к. когда мы туда только приехали её проверили на тургор кожи (при обезвоживании кожная складка на холке расправляется медленно или вообще сама не расправляется) Так вот в 6 утра кожная складка расправилась моментально, а примерно в 11 утра, когда её проверяли в «Белом аисте» складка расправлялась уже медленно. Т.е. у собаки начиналось обезвоживание. И это под четырёхчасовой капельницей? А что было бы с девочкой, если бы я дотянула до вечера? Отдали бы трупик со словами – Мы сделали всё что могли, но…
К счастью я не позволила сделать всё что они могли.
Да, и взяли с нас за это не оказание помощи 1700 рублей.
Вот поэтому я и предостерегаю всех от обращение к таким дельцам от ветеринарии.

[Мышаня]

Гвендолин, на будущее вам: на Жерновке делают срочный анализ крови. Да, ехать неблизко, но ночью без пробок. Только сначала надо отзвониться, они не всегда работают ночью. Может еще где-то делают.
Как бы там с клиникой ни было, вы хорошо сделали, что забрали собаку, раз ничего ей не делали. А то иногда почитаешь отзывы владельцев "отдали собаку, нам говорили, что первые два дня она чувствовала себя хорошо, ее лечили, что-то кололи, а через неделю она почему-то умерла, там же в клинике". Одни тупят, а вторым пофик, что о собаке, может, вообще забыли.

Мышаня
Да нам и на фиг не нужен был этот анализ. Нужна была экстренная операция. Это этим так называемым "врачам", судя по всему, была нужна отмазка, чтоб дождаться своего хирурга и не упустить клиента.

[Ridgel]

Гвендолин, а зачем ждать ночи было? Особенно если учесть, что 2 это все таки была суббота?
Увидели и сразу к своему или просто проверенному врачу.

Гвендолин,Добрый День!
От лица компании,приношу вам наши извинения,за то что посещение нашей клиники произвело на вас такое не приятное впечатление.
Мы хотели бы разобраться в данной претензии и принять соответствующие меры.
Прошу вас указать ФИО владельца,на кого было оформлено животное,а так же кличку питомца.
Благодарю Вас!

[фрея]

Сообщение от Kotonay

Гвендолин,Добрый День!
От лица компании,приношу вам наши извинения,за то что посещение нашей клиники произвело на вас такое не приятное впечатление.
Мы хотели бы разобраться в данной претензии и принять соответствующие меры.
Прошу вас указать ФИО владельца,на кого было оформлено животное,а так же кличку питомца.
Благодарю Вас!

От лица компании было бы совсем не плохо вернуть деньги за неоказанную помощь, а горе специалистов гнать поганой метлой, ибо они своим рвением ничуть не способствуют получением хорошей репутации для клиники.

[Мышаня]

Сообщение от Ridgel

а зачем ждать ночи было?

ну люди, наверное, хотели с утра к врачу съездить, не ожидали, что так быстро станет плохо. Поздно вечером и ночью во многих клиниках работают не самые лучше врачи, так что, если есть возможность, лучше утром идти.